Facebook e Instagram Shops: la nuova frontiera dello shopping online

Facebook e Instagram Shops: la nuova frontiera dello shopping online

 

Negli ultimi tempi sia Facebook che Instagram hanno già implementato diverse funzionalità di e-commerce: Facebook ha il suo Marketplace e Instagram permette agli utenti di taggare i prodotti presenti nei post e negli annunci tramite la creazione di una vetrina. Ma i nuovi strumenti dell’azienda vanno oltre, consentendo alle aziende di creare un vero e proprio Facebook Shop.

D’altronde, da un lato la pandemia ha probabilmente reso i consumatori ancora più propensi a familiarizzare con la tecnologia e ad acquistare online, dall’altro la ricaduta economica sta già danneggiando e facendo chiudere molte piccole imprese. Si apre quindi una grande opportunità per queste due piattaforme e per qualsiasi imprenditore che voglia investire nell’e-commerce.

In una sessione Facebook Live, l’amministratore delegato Mark Zuckerberg ha descritto questo come un modo per aiutare le imprese che soffrono sulla scia di COVID-19, anche se ha riconosciuto che non “annullerà tutti i danni economici”. Ma ovviamente questo strumento tornerà utile anche dopo che la pandemia sarà completamente scongiurata.

In cosa consiste Facebook Shop? Le aziende potranno creare gratuitamente il loro shop caricando il catalogo, scegliendo i prodotti che vogliono presentare e personalizzandoli con un’immagine. I visitatori potranno poi sfogliare, salvare e ordinare i prodotti.

La società prevede inoltre di lanciare un’altra esperienza questa estate chiamata Instagram Shop, che consentirà agli utenti di sfogliare i prodotti direttamente dalla sezione “Esplora” di Instagram. Ci saranno anche delle funzionalità che permetteranno ai commercianti di inserire e collegare nei loro video in diretta i prodotti dei loro negozi Facebook e ai consumatori di collegare i programmi fedeltà ai loro account.

Nell’ambito di questo annuncio, Facebook ha dichiarato di essere partner di Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube e Feedonomics.

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Social Media

Perché investire nel Social Media Marketing?

Perché investire nel Social Media Marketing?

Esistono 5 fondamentali ragioni per cui hai assolutamente bisogno di investire parte del tuo budget nel Social Media Marketing.

1. Migliora l’immagine del brand

Ormai Internet, e in particolar modo i social media, sono diventati un punto di incontro per le persone. Sono tutti lì, perciò devi esserci anche tu. Con il Social Media Marketing puoi sviluppare un’immagine forte del tuo brand e diffonderla per ottenere più visibilità. Sui social i contenuti circolano molto velocemente.

2. Porta traffico al tuo sito web

Con i social puoi attirare l’attenzione dei tuoi utenti e stabilire con loro un dialogo, ma. all’interno dei tuoi post puoi inserire anche dei link che rimandino a fonti esterne come il tuo sito web. Sul sito gli utenti possono conoscerti meglio e farsi un’idea più approfondita dei tuoi prodotti o servizi e trovare i recapiti della tua azienda.

3. Aumenta i tuoi profitti

Anche se sei un piccolo-medio imprenditore puoi promuovere la tua azienda sui social per farla crescere. Se riuscirai a strutturare le campagne in modo corretto, queste potranno restituirti dei buoni ritorni.

4. Fai customer care

Un servizio clienti eccellente ti consente di fare davvero la differenza rispetto ai tuoi competitors. Se infatti in passato questo servizio era considerato accessorio, adesso è diventato assolutamente fondamentale perché se i tuoi clienti non ricevono le risposte di cui necessitano potranno facilmente rivolgersi ai tuoi concorrenti. Con il Social Media Marketing puoi rispondere alle domande degli utenti e assistere durante gli acquisti in maniera facile e veloce.

5. Ti aiuta a ottenere più visibilità su Google

La SEO (Search Engine Optimization), ossia l’ottimizzazione sui motori di ricerca è importantissima oggi per farsi trovare dai propri clienti. I motori di ricerca dedicano grande spazio anche alle varie piattaforme social, facilitando l’obiettivo.

Vuoi sapere anche tu come sfruttare al meglio tutte le potenzialità dei social media? Scoprilo subito in 3 click!

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Il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nell’innovazione tecnologica

Il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nell’innovazione tecnologica

Che ti piaccia o no il mondo che ti circonda sta cambiando ad una velocità impressionante.
Soprattutto nel corso degli ultimi anni si sono diffuse tecnologie e sistemi che permettono di fare cose totalmente impensabili fino a poco tempo fa.

Oramai si ordina il cibo attraverso un’app, si prenotano camere online, si lavora grazie semplicemente ad una connessione internet da qualsiasi parte nel mondo, si fanno acquisti sul web con una naturalezza impensabile fino a 20 anni fa.

Il vero problema è che, nonostante il cambiamento sia così evidente, siamo così perfettamente contaminati all’interno di questo sistema che molto spesso non facciamo nemmeno troppo caso ad esso. Ogni giorno i giornali, la televisione e il web ci mettono al corrente di nuove scoperte e progetti nascenti.
Parole come “startup”, “blockchain”, “e-learning” diventano comuni ed entrano ormai a far parte del lessico di tutti i giorni. Una cosa è certa: negli ultimi 30 anni ci sono state più rivoluzioni tecnologiche che nei precedenti 200 messi insieme a questo dato dovrebbe far pensare a quanto il nostro mondo, quello che conosciamo, stia marciando ad una velocità decisamente pazzesca.
In questo panorama di rivoluzione e avanzamento tecnologico uno dei temi che spicca di più per interesse e per innovazione è l’IA.

Letteralmente la sigla IA sta per Intelligenza Artificiale (o dall’inglese AI, Artificial Intelligence) e comprende tutti quei sistemi ideati per automatizzare determinati processi. La caratteristica principale di quest’ultima è la capacità di analizzare in pochissimo tempo una grande quantità di dati, cosa totalmente impossibile per la mente umana.

Il vero problema dell’IA è che nel corso del tempo ha assunto, per alcune persone, un’accezione completamente negativa.
Il ragionamento che fanno questi individui non è completamente errato ma analizza il problema da un punto di vista leggermente differente rispetto a quella che è la realtà. Quando si parla di Intelligenza Artificiale si parla sostanzialmente di macchine o software che vanno a sostituire delle azioni svolte dall’uomo e, i campi nei quali queste macchine operano ed opereranno, riguardano naturalmente anche il mondo del lavoro. La paura di molte persone è proprio quella che le nuove tecnologie possano in qualche modo sostituire l’uomo togliendo di conseguenza posti di lavoro e creando disoccupazione. La questione invece va analizzata sotto una luce differente.

L’Intelligenza Artificiale più che altro sostituisce e sostituirà l’uomo in quelli che sono compiti ripetitivi o potenzialmente difficili.
Se si utilizza il web per la propria attività, ad esempio, è praticamente impossibile analizzare dati personalmente ma si delega questo compito ad algoritmi e sistemi specifici. Questo permetterà alle persone di dare maggiore sfogo alla propria creatività permettendogli di concentrarsi solo su compiti, lavori ed obiettivi realmente stimolanti per la loro mente.

Il campo in cui l’IA ha trovato il più largo impiego è indubbiamente il digital marketing. Si può dire che il punto d’ingresso dell’intelligenza artificiale nel marketing è senza dubbio l’idea di rendere il marketing rilevante per i consumatori attraverso la personalizzazione. Ci sono molti modi per personalizzare il marketing, ma l’idea alla base del rapporto di uno a uno è un obiettivo che molti marketer mirano a raggiungere. Il marketing di uno a uno implica un livello di personalizzazione tale da far sì che l’azienda parli direttamente con il singolo individuo. L’IA offre ora un modo per raggiungere questo obiettivo utilizzando i dati raccolti sul cliente per creare e veicolare messaggi di marketing rispondenti direttamente alle esigenze e ai desideri individuali. Un esempio è la personalizzazione di un’e-mail con il nome del cliente. La personalizzazione è utile per i marchi e preferita dai clienti, il che la rende un concetto di base per l’integrazione con l’IA.

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lavoro da casa smart working coronavirus covid19

Smart working: essere produttivi da casa

Smart working: essere produttivi da casa

Attualmente gli smart workers rappresentano ancora solo il 3,4% della forza lavoro globale. Seppure questa percentuale aumenti lentamente, la cifra sta comunque affrontando una progressiva crescita e, ancor di più adesso che il mondo sta reagendo alla diffusione del coronavirus, sempre più aziende si stanno spostando verso forme di lavoro più agile e smart.

In questa chiave, la digitalizzazione è infatti l’unico strumento che le imprese hanno a disposizione per affrontare le più svariate situazioni d’emergenza in cui bisogna fare a meno della presenza fisica di una o più persone in un dato luogo e in un dato momento.

Quando il concetto di “stare a casa” non coincide quindi con quello di “stare in panciolle”, bisogna solo rimboccarsi le maniche e darsi da fare per essere ugualmente produttivi. Se anche tu, come molti, in questi giorni sei costretto a lavorare da casa, cerca di affrontare la situazione nel modo giusto e scopri i segreti per aumentare la tua produttività con lo smart working.

Vestiti come se fossi in ufficio

Per quanto l’idea di rispondere alle e-mail in vestaglia o quella di partecipare a una videoconferenza indossando il pantalone del pigiama possano essere trovate molto allettanti, rimanere in abiti da casa ci rende pigri e ci fa venir voglia di tornare a letto a non far nulla. Quindi, soprattutto se si è abituati a seguire una routine, è importante continuare a comportarsi come al solito perché queste piccole e banali attività quotidiane segnalano al cervello che è ora di lavorare, non di rilassarsi. Di tutte le lezioni che si possano imparare sullo smart working, questa è probabilmente la più importante e quella che ha il maggiore impatto sulla capacità di lavorare in modo efficace.

Ricavati uno spazio di lavoro

Quando si lavora da casa può essere molto complesso disegnare i confini spaziali e temporali tra lavoro e vita personale. Se in casa ci sono altre persone, ad esempio, è bene che comprendano che hai da lavorare e che necessiti di tranquillità e silenzio affinché tu possa essere concentrato sui tuoi compiti per portare tutto a termine con successo. Chiudi la porta della tua stanza, limita le distrazioni al massimo, cerca di mantenere la tua postazione pulita e ordinata e focalizzati su ciò che stai facendo piuttosto che su quello che accade nel resto dell’abitacolo.

Smartworking - Libellula Grafica Lab

Organizzati per non perdere il ritmo

Gli orari di maggiore produttività possono essere diversi da individuo a individuo. C’è chi rende di più al mattino, chi durante la giornata, chi lavora meglio in serata. Ciascuno conosce i propri ritmi e dovrebbe cercare di trarre vantaggio dai momenti della giornata che per lui sono più produttivi e di ottimizzarli al massimo. Se si è più vigili in un determinato orario, sarebbe quindi bene concentrare in quell’arco temporale le operazioni più importanti da svolgere e rimandare le altre a momenti diversi della giornata. A questo proposito, crea delle check-list di cose da fare scandite per orari, lavora per obiettivi e sotto-obiettivi e noterai che in questo modo riuscirai a portare a termine tutte le attività che ti eri prefissato di completare.

Smartworking - Libellula Grafica Lab

Questi erano i nostri consigli per rendere più produttive le tue giornate di smart working a casa. Noi di Libellula Grafica Lab siamo aperti a forme di lavoro flessibile e le adoperiamo in ogni circostanza in cui risulta necessario! 😉

Vuoi continuare a leggere i nostri contenuti e rimanere aggiornato sulle ultime tendenze in fatto di marketing, web e design? Seguici su tutti i nostri canali social!


3 Step fondamentali per realizzare un sito e-commerce

I 3 step fondamentali per realizzare un sito e-commerce

I 3 step fondamentali per realizzare un sito e-commerce

Quello dell’e-commerce è uno dei settori più in crescita. Gli esperti prevedono addirittura che le vendite online nei prossimi anni supereranno i 2.000 miliardi di dollari. Quando si effettuano acquisti comodamente da casa e si ricevono i propri prodotti senza fare il minimo sforzo, si potrebbe pensare che anche il lavoro che c’è dietro la costruzione di un e-commerce non sia poi così complesso. Viceversa, per realizzare un e-commerce di successo, occorrono molto tempo e dedizione.

In quest’articolo scoprirai i 3 step fondamentali per realizzare un sito e-commerce.

  1. Acquistare un dominio e un hosting e trovare un bravo sviluppatore

Realizzare un e-commerce - Libellula Grafica Lab

Prima dell’inizio effettivo della strategia è necessario innanzitutto effettuare gli step legati alla realizzazione vera e propria del sito web. Prima di ogni altra operazione bisogna scegliere un nome di dominio (indirizzo che le persone dovranno digitare per accedere al tuo sito) e verificarne la disponibilità.

Una volta assicuratoti che il dominio che vuoi utilizzare è libero, dovrai acquistarlo congiuntamente con uno spazio hosting, ossia una sorta di magazzino online in cui verranno conservati tutti i file che comporranno il tuo sito (come le immagini ad esempio).

Hai bisogno di qualcuno che ti aiuti a realizzare un sito web o un e-commerce? Rivolgiti a noi per una consulenza gratuita!

  1. Rendere un e-commerce autorevole con la SEO

SEO per e-commerce

Quando si guarda un sito di e-commerce, non si pensa mai al fatto che qualcuno ha dovuto creare contenuti e caricare individualmente ogni singolo prodotto. Inoltre, a parte il lavoro necessario per costruire effettivamente il sito, l’aspetto più frustrante è avere un sito pronto, su cui si è lavorato tanto, ma che non riceve traffico organico. Ecco quindi che una buona idea per avviare al meglio il proprio sito e-commerce, potrebbe essere quella di anticiparsi di qualche mese rispetto al lancio e lavorare molto con la strategia SEO, di pari passo con la realizzazione vera e propria del sito. Con le tecniche per il posizionamento sui motori di ricerca, è possibile classificarsi ai primi posti tra i risultati di Google e farsi raggiungere più facilmente da chi ti sta cercando.

Non hai tempo a disposizione da dedicarne al SEO copywriting? Non temere, ce ne occupiamo noi!

  1. Promuovere un sito e-commerce con i Social Networks

Social Networks per e-commerce

Ultimo step fondamentale per la realizzazione di un e-commerce di successo è la sua promozione sui canali giusti. Nell’era dei Social Networks, quale strumento migliore di Facebook e Instagram per ottenere visibilità? Promuovere un e-commerce attraverso i social networks è un’operazione consigliatissima! Queste piattaforme offrono infatti moltissime possibilità per gli e-commerce, come quella di creare una vetrina online dettagliata con immagini, prezzi e link al sito web su cui è possibile completare l’acquisto. Inoltre, sui social è possibile farsi un po’ di pubblicità, realizzando delle inserzioni a pagamento con caroselli di prodotti e altri espedienti che di volta in volta si affacciano al mondo dell’innovazione tecnologica online.

Vuoi scoprire come utilizzare i social networks in maniera professionale per far crescere la tua attività? Contattaci!

Questi erano i 3 step fondamentali per realizzare un sito e-commerce che generi degli acquisti e aumenti i tuoi ricavi. Qualora fossi interessato a saperne di più, compila il form in basso e saremo lieti di fornirti tutto il nostro supporto nella realizzazione di un perfetto sito e-commerce!


Mobile first - Libellula Grafica Lab

Mobile first: 5 cose da sapere per rendere il tuo sito responsive

 

Mobile first: 5 cose da sapere per rendere il tuo sito responsive

Cos’è il mobile first?

Negli ultimi tempi si parla molto dell’importanza di avere un sito responsive ottimizzato per smartphone e tablet. La maggior parte delle ricerche su Google sono effettuate da dispositivi mobili, e questo, in qualità di motore di ricerca intelligente, vuole fornire risultati pertinenti agli utenti che navigano in rete.
Fino a poco tempo fa, avere un sito “mobile-friendly” era considerato come un extra nel mondo del web, ma oggi è di fondamentale importanza.

Pronto a scoprire tutti i segreti per ottimizzare il tuo sito web da mobile e soddisfare le ricerche dei tuoi utenti?

1. Ottimizzare il percorso dell’utente da smartphone

Assicurati che il caricamento delle pagine sia veloce per non far attendere troppo i tuoi utenti. Puoi usufruire di strumenti gratuiti per effettuare test sulla velocità delle pagine e ricavare suggerimenti su come intervenire. Per esempio, puoi rimuovere contenuti non necessari, ridurre immagini molto grandi o eliminare plug-in esterni. È sempre bene non arricchire il tuo sito mobile con troppe immagini o testi, infatti, è necessario che tu tenga conto delle dimensioni ridotte dello schermo del dispositivo da cui naviga l’utente.

2. Analizzare il tuo pubblico – target

Pensa sempre il pubblico a cui il tuo sito web si rivolge. Se hai un sito orientato alle aziende, sicuramente verrà visitato da desktop solo negli orari di ufficio, invece, siti web rivolti ad un grande pubblico potranno essere visitati in ogni momento della giornata, generando maggior traffico e garantendoti un posizionamento in ottica SEO migliore.

3. Pubblicare contenuti brevi e leggibili

Un sito web è mobile friendly se i contenuti pubblicati sono intuibili e leggibili in modo semplice, ma soprattutto se i link sono cliccabili con facilità. L’esperienza, infatti, dimostra che la leggibilità, i contenuti brevi e concisi sono valutati in modo positivo e godono di un posizionamento migliore nella ricerca fatta da smartphone. È importante anche la struttura poiché un sito web dovrebbe essere presentato in modo sintetico ed ogni suo contenuto dovrebbe essere pensato in maniera organica.

4. Incrementare le lead generation

La generazione di contatti è fondamentale, ma se il tuo sito è pieno di pop-up, è necessario rimuoverli, così potrai garantire una frequenza di rimbalzo più bassa da parte dell’utente e risalire in classifica. È fondamentale assicurare al tuo sito un design “finger-friendly” poiché una finestra accidentale è molto fastidiosa, quindi assicurati che l’utente possa scorrere e toccare i pulsanti con semplicità.

5. Sfrutta la ricerca locale

Si parla di “local search” quando cerchiamo su Google qualcosa in un luogo specifico o nelle vicinanze rispetto alla nostra posizione. Grazie alla geo-localizzazione del dispositivo che utilizziamo, Google ci offre i risultati più pertinenti e ci dà suggerimenti su come migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca locali in ottica mobile.

Cosa aspetti a migliorare le performance del tuo sito web?

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Contest creativi

Come creare contest creativi per ottenere leads

Come creare contest creativi per ottenere leads

Dai primi concorsi offline ai nuovi e virali contest fotografici su Instagram, lo strumento dei contest creativi è da sempre stato utilizzato all’interno delle strategie di marketing per ottenere contatti profilati.

La popolarità sostenuta del marketing dei contest deriva da una formula psicologica comprovata per il successo:

  • Si basa sul concetto della gratuità e della gratificazione immediata, cosa che aumenta i nostri livelli di ossitocina e ci fa sentire felici;
  • Sfruttano il potere dell'urgenza per spingerci all'azione;
  • Si appellano alla nostra competitività e al desiderio di vincere.

Ma nonostante il potere indiscutibile dei concorsi, molti brand si approcciano ai contest in maniera del tutto sbagliata. L’errore più comune consiste nel realizzare un contest senza alcuno sforzo strategico e il risultato è quello di ottenere una serie di contatti non profilati, probabilmente neanche in target, che poi effettivamente non convertono.

È opportuno invece definire innanzitutto obiettivi, risorse a disposizione e pubblico. In un secondo momento occorre pianificare una cronologia degli eventi che si integra perfettamente con i social media, il sito web, newsletter e promozione della campagna. Vanno poi individuati il premio in palio, la tipologia di contest da realizzare e una serie di norme che ne definiscano le modalità. Infine, occorre promuovere il contest per dargli visibilità e monitorarne costantemente i risultati in modo da correggerne gli aspetti critici.

Esaminiamo meglio insieme ciascuno di questi passaggi su come realizzare un contest creativo!

1: Stabilire obiettivi, budget e risorse

Se non hai qualcosa a cui mirare, non potrai mai sapere se le tue operazioni stanno funzionando e se la tua strategia sta avendo successo. Avere un obiettivo è fondamentale.

Un obiettivo chiaro, quantificabile e realistico, aiuta il tuo team a prendere decisioni corrette mentre pianifica e realizza la tua strategia. Quali parametri terrai sotto controllo per monitorare se il tuo contest sta dando i risultati sperati? Il numero di partecipanti? Il traffico al tuo sito web? Il numero di lead ottenuti?

Hai anche bisogno di individuare un budget che definisca limiti chiari entro cui tu e i tuoi membri del team possiate operare senza perdere di vista l’obiettivo finale.

2: Scegliere il pubblico

Un concorso dovrebbe essere progettato in maniera tale da attirare potenziali clienti, più che persone qualsiasi. Creare un concorso che attiri molti partecipanti è piuttosto semplice, ma pensare in modo strategico a come intercettare delle persone che possano essere interessate ai tuoi prodotti/servizi è molto più difficile.

Per definire e cercare il target giusto occorre del tempo, per cui non sentirti sotto pressione ad iniziare immediatamente, ma ritagliati un periodo da dedicare interamente a quest’operazione e questo ti garantirà migliori possibilità di ottenere successo.

Un modo per definire il tuo pubblico è quello di creare un avatar cliente o un buyer persona. La definizione del pubblico deve essere costruita utilizzando dati reali sui clienti attuali: dati demografici, problemi, obiettivi, interessi e comportamenti.

3: Pianificare in anticipo

Una volta che hai inquadrato il tuo pubblico, i tuoi vincoli di strategia e un obiettivo su cui lavorare, puoi iniziare a pianificare.

Per questa fase del processo, ti consigliamo di lavorare sulla progettazione del tuo contest con mesi d’anticipo. Avere una visione d’insieme che ti permetta di assumere una prospettiva a 360° e di avere una panoramica completa di quello che stai facendo è la chiave del successo.

4: Scegliere il premio in palio

Il premio in palio ha un peso enorme sulla riuscita di un concorso. Più il premio è allettante per il target, maggiore sarà la risonanza della campagna. Tieni presente che il premio non solo deve avere un alto valore percepito con i tuoi clienti, ma deve anche rispecchiare l’immagine del brand ed essere coerente con il messaggio del concorso.

5: Individuare le modalità

Perfetto, ora che hai individuato il tuo magnet per il concorso, devi solo decidere quale tipo di concorso lanciare per incoraggiare il maggior numero di iscrizioni. Quando scegli i tipi di concorso, considera le caratteristiche del tuo pubblico. Quali piattaforme utilizzano di più? Con quali contenuti interagiscono?

Ecco alcuni tipi di contest tra cui scegliere:

  • Foto/video contest
  • Commento o didascalia della foto
  • Breve saggio
  • Giveaway
  • Quiz
  • Sondaggio
  • Concorso a vincita istantanea

6: Regolamentare il concorso

I concorsi sui social media devono essere strettamente regolamentati. Quindi, se vuoi assicurarti di non intercorrere in problemi legali, è meglio stabilire linee guida o regole per il concorso e renderle chiare e visibili al momento dell’iscrizione.

7: Promuovere il contest

Spesso si pensa che basti ideare e realizzare un contest affinché questo abbia successo, ma una parte importante della strategia riguarda anche la fase della promozione. Infatti i concorsi più performanti sono proprio quelli promossi su più piattaforme.

La promozione è un processo sistematico e ripetibile che genera un coinvolgimento rapido e duraturo per tutta la durata del concorso.

Ecco alcuni canali su cui promuovere i tuoi contest:

  • E-mail
  • Social media organici
  • Inserzioni a pagamento
  • Influencer marketing

8: Monitorare i risultati

Impostando degli obiettivi concreti e monitorandoli nel tempo, sei in grado di migliorare e ottimizzare ogni componente del tuo concorso. Le piattaforme digital forniscono tonnellate di dati preziosi, come fonti di traffico, voci e visualizzazione di guasti, che ti aiuteranno in questo.

Conclusione

Se stai investendo in concorsi sui social media, assicurati di farlo bene. Gestiti nel modo giusto, i concorsi attingono all'essenza della potente psicologia del marketing e convincono i potenziali clienti ad agire. Vuoi saperne di più su come realizzare un concorso online? Contattaci e saremo lieti di mostrarti come è possibile raggiungere dei risultati eccezionali con l’aiuto di un contest creativo.


Imposta - Fatturazione elettronica

Come aumentare il fatturato: 10 regole per far crescere la tua impresa

Come aumentare il fatturato: 10 regole per far crescere la tua impresa

Migliorare le performance della tua azienda

Per il successo e la crescita di un’azienda è fondamentale apportare miglioramenti costanti. Adottare abitudini come analizzare accuratamente punti di forza e di debolezza, monitorare costantemente i risultati, utilizzare i social media per il marketing, sono solo alcuni dei comportamenti aziendali che possono aiutarti a far crescere il tuo business. Scopri come aumentare il fatturato con queste 10 semplici regole.

Ti suggeriamo di tenere sempre a portata di mano questa lista in maniera da verificare regolarmente che tutti i punti siano rispettati.

1. Monitorare lo stato finanziario dell’azienda

Uno degli aspetti che distingue le grandi dalle piccole aziende è il grado di monitoraggio dei numeri giornalieri, settimanali e mensili e delle tendenze finanziarie che si verificano all’interno dell’organizzazione. È di vitale importanza dedicare un po’ di tempo ogni giorno all’aspetto finanziario in maniera da averlo sempre sotto controllo. Il consiglio è dunque quello di assumere un commercialista e rimanere continuamente aggiornati.

2. Fissarsi degli obiettivi

Analogamente a quanto avviene per il monitoraggio di entrate ed uscite, la definizione di obiettivi e traguardi è una parte essenziale del successo aziendale. Poniti obiettivi SMART, ossia Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Realistici e Misurabili nel tempo. Utilizza questi obiettivi come strumento di pianificazione continua per assicurarti di continuare a crescere con la tua impresa.

3. Fare del buon marketing

Sprecare denaro in strategie di marketing inefficace è molto più semplice di quanto si possa immaginare. In questo settore spesso ci si improvvisa a provare una o più tattiche cercando di capire cosa funzioni meglio, ma questo tipo di comportamento rischierà soltanto di farti perdere molto tempo e soldi. Rivolgiti ad un team di professionisti come noi ed eviterai inutili sprechi!

4. Analizzare il mercato

Nessuna impresa opera nel vuoto. Tutti i cambiamenti che si verificano nel panorama globale hanno un effetto sul tuo business; anche le cose che apparentemente non sembrano rilevanti potrebbero avere un grande impatto su ciò che fai. Tieniti quindi sempre aggiornato sulle tendenze e sui problemi che si verificano non solo nel tuo settore, ma anche nella comunità locale.

5. Aumentare la forza commerciale

Che si tratti di una piccola o grande azienda, è necessario concentrarsi sul miglioramento delle vendite poiché questa è una delle aree a più alto rendimento per il miglioramento di un business. Fondamentale è, per iniziare, chiarire la tua mission aziendale: questo ti aiuterà ad avere un maggiore senso dell’obiettivo da raggiungere.

6. Comunicare in maniera efficace

Avere una comunicazione trasparente sia all’interno che all’esterno di un’impresa è fondamentale. Ciò significa limitare i fraintendimenti, mantenere il flusso comunicativo snello e veloce, controllare i processi al fine di mantenere il tutto senza intoppi.

7. Motivare il team

Uno staff di talento e motivato può portare miglioramenti ragguardevoli negli affari ottenendo livelli di performance più elevati. Essenziale, a questo proposito, è ascoltare i suggerimenti e le intuizioni di tutti i membri del personale, indipendentemente dal ruolo o dall’anzianità di servizio. Spesso le idee migliori provengono da chi è più vicino a determinate problematiche.

8. Conoscere i propri limiti

Gli imprenditori di successo hanno un’idea molto chiara dei loro limiti. Conoscendo la propria personalità imprenditoriale, è possibile gestire le risorse al meglio e trovare aiuto nelle aree di debolezza. Questo è un fattore chiave per il successo.

9. Concedersi una pausa

Gestire un’impresa non è un lavoro semplice. A volte il modo migliore per migliorare la propria attività e riaccendere la passione è ritagliarsi un momento per sé stessi, prendendo per un po’ le distanze dal proprio lavoro. Non sottovalutare il potenziale valore di rilassarsi e trascorrere un po’ di tempo lontano dallo stress quotidiano.

10. Credere nel proprio progetto

Probabilmente sarebbe dovuto essere il primo punto, ma lo abbiamo indicato alla fine perché vogliamo che ti resti bene impresso. Nulla di grande è stato fatto con titubanze e poca convinzione. Credi e trova il coraggio di investire nella tua idea e vedrai che lo faranno anche gli altri.

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Intelligenza artificiale e digital marketing

Intelligenza artificiale e digital marketing

Intelligenza artificiale e digital marketing

Notoriamente l’Intelligenza Artificiale consiste in un insieme di sistemi software e hardware muniti di capacità molto vicine a quelle dell’uomo, come il ragionamento e la pianificazione, in grado, dunque, di perseguire autonomamente obiettivi prestabiliti.

Vediamo come si incrociano, negli ultimi anni, Intelligenza Artificiale e Digital Marketing.

Viene definita “Artificial Intelligence Marketing” il Marketing che fa uso, appunto dell’Intelligenza Artificiale per studiare nuove strategie di mercato e affinare nuove tecniche di persuasione della clientela, migliorando l’interazione con gli utenti. Tecnicamente si effettua un lavoro di aggregazione e analisi dei dati in un processo costante di apprendimento e miglioramento volto ad individuare ed attuare le azioni, le strategie e le tecniche di comunicazione e vendita potenzialmente efficaci.

Ma quali sono, nello specifico, gli strumenti di intelligenza artificiale più utilizzati dal digital marketing per sfruttare al massimo le sue potenzialità di business? Leggiamo le più diffuse.

  • Le Chatbot e i Visual Assistant, sistemi ormai diffusissimi per entrare in contatto e assistere il cliente.
  • La produzione automatica di contenuti strategici quali articoli, post, news-letter, chat etc.
  • La ricerca vocale: una di quelle tecnologie entrata ormai a far parte del quotidiano attraverso dispositivi come Siri di Apple, Alexa di Amazon, Google Now di Google, Cortana di Microsoft per assistere, seguire, ascoltare e influenzare gli utenti.
  • Gli algoritmi di Machine Learning costituiscono la tecnologia di base attraverso cui modellare e persuadere le scelte e i comportamenti di acquisto delle persone, suddividendoli in target con lo scopo di veicolare la comunicazione in maniera più mirata e fornire,pertanto, agli utenti un’ esperienza personalizzata.
    Ad esempio, piattaforme musicali come Spotify già da tempo si avvalgono della machine learning per suggerire agli utenti nuove playlist o canzoni in base all’attenta individuazione delle loro preferenze e dei loro gusti.
  • La Marketing Automation attua una serie di regole utili al marketer per gestire e migliorare la demand generation, ossia il processo di acquisizione e gestione dei potenziali clienti, ad esempio attraverso campagne di Lead generation vale a dire l’acquisizione di nuovi clienti o campagne di sales conversion cioè la trasformazione degli utenti in potenziali clienti.

Dunque sono tante le risorse che l’intelligenza artificiale può fornire alle strategie di marketing per ottimizzare notevolmente i profitti delle aziende e aiutare a costruire relazioni col consumatore, da non considerare più come parte di una massa, ma come un individuo che vive e condivide singole esperienze.

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Trend digital 2020 - Libellula Grafica Lab

I trend digital più in voga dell'anno 2020

I trend digital del 2020

Il 2020 si avvicina e sembrerebbe sempre più facile prevedere quali saranno i trend digital che caratterizzeranno il nuovo anno.

Le innovazioni digitali quali Realtà Virtuale, la Realtà Aumentata, Algoritmi intelligenti, Intelligenza artificiale hanno rivoluzionato la vita del singolo individuo e delle aziende che investono da tempo sulle nuove tecnologie.

Elenchiamo nello specifico alcuni dei nuovi trend digital da tener d’occhio nel 2020.

Aziende e Customer experience

Per quanto riguarda le aziende la nuova sfida sta nell’estensione del concetto di Customer Experience, attraverso lo sviluppo di nuovi metodi per l’analisi dei dati, rendendone la gestione meno complessa e meno dispendiosa in termini di tempo. I processi vengono in questo modo velocizzati e ottimizzati, garantendo così una migliore customer experience, più personalizzata. Questo perché con l’analisi di una grande mole di dati  si riuscirà a captare le esigenze delle persone e personalizzare l’esperienza di customer care, oltre a creare e perfezionare meccanismi di engagement.  Si arriverà addirittura fino alla previsione dei comportamenti di acquisto, da cui derivare strategie di comunicazione e/o proposta di servizi.

Anche i chatbot basati sull’intelligenza artificiale offriranno un’enorme opportunità per aumentare le vendite perché raccolgono contatti, aiutano a fornire risposte semplici, fanno risparmiare tempo e aiutano i clienti ad arrivare alla conversione. La ricerca prevede per il 2020 un 95% di crescita nell’adozione di AI, basata soprattutto sull’introduzione progressiva di chatbot. 

Social media trend

Social shopping su Instagram

Su Instagram nel 2019 è stata introdotta il tag shopping per la vendita di prodotti; nel 2020 si prevede l’ascesa di questa funzionalità di Instagram, sempre più utilizzata dagli influencer, come in un vero e proprio e-commerce (social commerce).

L’ascesa di TikTok

Se nel 2019 abbiamo visto Instagram raggiungere 1 miliardo di utenti attivi mensili, TikTok sta già recuperando terreno, con 500 milioni di utenti attivi al mese registrati nel giugno 20182, e quasi 750 milioni registrati ad oggi. Nel gennaio 2019, Talkwalker ha rilevato 1,6M menzioni dell’app TikTok, con una crescita del 62,5%, fino a raggiungere 2,6M menzioni a giugno.

Il trend, dunque, sta esplodendo, il che significa che dal 2020 dovrà essere tenuto sempre più in considerazione anche nelle strategie di marketing, pertanto le aziende dovranno sfruttare la popolarità dei social e capire se questi nuovi canali possano offrire nuove opportunità.

Le challenge

Per Challenge si intendono le “sfide” virali sempre più popolari a cui sono chiamati gli utenti di TikTok, il vero collante che rende la semplice piattaforma un vero e proprio social.

Le ultime sfide di Google

Per quanto riguarda Google da tenere in considerazione è il potenziale della Posizione 0: un risultato zero è un risultato di ricerca in cui Google fornisce automaticamente la risposta alla tua query di ricerca sotto forma di snippet. La posizione zero è il solo risultato che alcuni utenti visualizzeranno e cliccheranno. Come tale, è molto ambita e dovrebbe essere al centro dei tuoi sforzi SEO.

Inoltre è fondamentale tener sempre più cura di Google My Business, usando i dati strutturati di schema.org, facendo lasciare recensioni e ottimizzando la SEO.

5G nel 2020

Il 2020 sarà l’anno del 5G, il nuovo standard per la comunicazione mobile che assicura una velocità di download e upload molto elevata, permette di interagire con i dispositivi IoT, aumentare la velocità degli utenti e migliorare la qualità del servizio. Per raggiungere velocità così elevate è necessario utilizzare uno spettro di frequenza finora mai utilizzato. Il 5G sfrutta le onde millimetriche, vale a dire onde radio tra 30 e 300 GHz, lo spettro di frequenza più elevato possibile, tanto che nessuno Stato lo ha ancora assegnato. Fino a qualche anno fa era impensabile utilizzare questo spetto per la comunicazione, mentre grazie alle ricerche in campo scientifico è stato dimostrato che le onde millimetriche possono essere utilizzate anche per la connessione.

Riconoscimento delle immagini con la computer vision

La computer vision si riferisce a quella famiglia di strumenti e tecnologie che consentono alle macchine di analizzare immagini e video e riconoscere autonomamente e con margini di errore inferiori all’esperienza umana, oggetti e caratteristiche degli oggetti contenuti all’interno delle immagini.

Nuovi sviluppi dell’intelligenza artificiale: il Deep Learning

Il deep learning è una tecnica di apprendimento automatico in rapida evoluzione che aiuta a costruire, formare e testare reti neurali in grado di dare vita a modelli probabilistici sempre più accurati: ovvero capaci di prevedere i risultati di business nei flussi di dati. Si parlerà, inoltre, sempre più spesso di generazione del linguaggio naturale riferendosi a una famiglia di tecnologie che lavorano insieme sulla base di una serie di regole, modelli e sistemi di apprendimento automatico per generare in tempo reale modalità espressive riconoscibili da utenti umani, sia in termini di conversazioni verbali, sia in termini di gestualità ed espressione facciale.

 

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