Come aprire un E-commerce: cosa serve e quanto costa

Il termine inglese e-commerce o e-commerce, è un’abbreviazione di electronic commerce, ovvero commercio elettronico, e indica il processo di vendita e acquisto di beni o servizi tramite il web.
Il mercato dell’e-commerce in Italia, storicamente indietro rispetto ad altri paesi d’Europa, sta vivendo una forte accelerazione, creando delle importanti opportunità per chi decide d’investire sulle vendite online.
L’e-commerce è a pieno titolo un’attività commerciale, che include pertanto anche i rapporti con i fornitori per gli acquisti, la logistica e il packaging e il post vendita, proprio come un negozio fisico in città! Importante è dunque, prima ancora di pensare a quanto costa realizzare il sito web per il tuo shop online, capire di cosa si tratta e come sfruttarne al meglio le potenzialità.

La comodità di acquisto, la consegna a domicilio, l’aumento della sicurezza di sistemi di pagamento, l’infinita varietà di articoli, il cambio di rotta nelle abitudini di acquisto, sono solo alcune tra le variabili che hanno reso gli e-commerce una realtà in costante espansione.
Con l’accelerazione digitale che ha interessato molti settori negli ultimi mesi, attivare uno store online, magari complementare al punto vendita fisico, è un tema molto attuale soprattutto per quegli esercenti che hanno visto calare le vendite in presenza.

Tra i principali vantaggi per cui l’e-commerce rappresenta un’opzione così attraente per gli imprenditori, vi sono:

• Global Reach, ovvero la possibilità di raggiungere potenziali clienti in tutto il mondo, senza la barriera fisica del negozio e senza la necessità di avere più sedi sparse per il globo. Puoi vendere a chiunque, in qualsiasi parte del mondo tramite la tua attività di e-commerce digitale;
• Negozio sempre aperto, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all’anno;
• Risparmio sui costi, non c’è affitto, personale extra da assumere, bassissimi costi operativi fissi. Questo rende i negozi di e-commerce estremamente competitivi sul prezzo;
• Gestione automatizzata dell’inventario;
• Possibilità di vendere su marketplace come eBay, Amazon, e così via;
• Conoscere i tuoi clienti, attraverso una molteplicità di dati (ovviamente autorizzati) riguardanti le loro abitudini d’acquisto: numero di visite, tempo di permanenza, dati di acquisto, provenienza, preferenze d’acquisto.
• Creare una strategia di vendita mirata per il tuo target, proprio sulla base dei dati raccolti, con azioni di retargeting e offerte personalizzate.

Diverse sono le tipologie di e-commerce che si possono sviluppare e possono essere classificate seguendo due metodi, a seconda della natura dei soggetti a cui è rivolto o a seconda delle modalità attraverso cui avviene lo scambio.

Prendendo in considerazione la natura dei soggetti a cui la vendita online si rivolgere abbiamo:

– B2B (business to business) il commercio tra due professionisti;
– B2C (business to consumer) il commercio tra un’azienda e un consumatore finale;
– C2C (consumer to consumer) il commercio tra due soggetti consumatori;
– C2B (consumer to business) i consumatori offrono i propri prodotti e servizi online in attesa che le aziende facciano le loro offerte e acquistino.

Sulla base delle diverse modalità in cui si realizza lo scambio del bene o del servizio l’e-commerce può essere:
Diretto: quando l’oggetto dello scambio è un bene digitale o un servizio realizzabile solo via web;
Indiretto: l’oggetto dello scambio in questo caso è un bene fisico, che viene quindi spedito materialmente all’acquirente;
Misto: l’operazione si realizza totalmente online, ma riguarda l’acquisto di un oggetto che viene ritirato fisicamente. L’esempio più classico è l’acquisto online del biglietto di un treno o di un volo.
Dropshipping: il sito e-commerce non ha necessità di acquistare in anticipo la merce e di stoccarla perché sarà il fornitore (dropshipper) a occuparsi dell’imballaggio e delle spedizioni.

Ci sono alcuni elementi fondamentali da prendere in considerazione per l’apertura di un E-commerce, necessari principalmente per ottemperare a tutte le normative vigenti. In particolare, per i venditori professionali sono necessari: l’apertura di una partita IVA, senza la quale non è possibile attivare un E-commerce professionale, l’iscrizione al Registro delle Imprese e al SUAP (Sportello Unico Attività Produttive) del Comune di appartenenza, la comunicazione all’Agenzia delle Entrate e all’Inps, un conto corrente intestato alla società sul quale verranno accreditati i proventi delle vendite e addebitati costi e commissioni. Inoltre, se oltre all’Italia, intendi vendere anche in altri paesi dell’Unione Europea, bisognerà effettuare l’iscrizione alla banca dati VIES (Vat Information Exchange System).

L’e-commerce, come accennato in precedenza, è un’attività commerciale come le altre e, nella maggior parte dei casi, gli investimenti richiesti proprio come quelli di un settore fisico e tangibile (l’espositore di una vetrina) sono indispensabili (il layout grafico di una pagina prodotto, con tutte le funzionalità di ricerca, galleria immagini). Il budget di cui tenere conto non può quindi escludere tutti gli aspetti dell’attività, quali:

• l’architettura hardware (hosting) e software (piattaforme per l’e-commerce)
• creazione del catalogo prodotti
• l’integrazione con i gestionali, la logistica e il magazzino
• le grafiche e il template.

Giunto a questo punto, sei pronto a entrare nel vivo e scoprire quali sono le migliori piattaforme e-commerce per il tuo shop online.
Le possibilità sono svariate e ognuna comporta vantaggi e svantaggi; è facile sentirsi confusi disorientati e aver paura di sbagliare. Vediamo insieme come orientarci nella scelta più adeguata.

Shopify
Shopify è una piattaforma per il commercio elettronico, in cui gli utenti possono creare un negozio online con un URL. Nello specifico si tratta di un software “SaaS” (Software as a Service) e, pertanto, fornisce tutte le infrastrutture informatiche di un’e-commerce in cambio di un canone mensile e di un fee sulle vendite del negozio, che varia in base al piano di abbonamento selezionato. Il vantaggio nella scelta di questa piattaforma consiste principalmente nella facilità di utilizzo; la creazione di un account e l’apertura di uno shop è relativamente semplice intuitiva. Le tariffe di abbonamento standard sono: 

• Basic Shopify, a 29$ al mese
• Shopify, a 79$ al mese
• Advanced Shopify, a 299$ al mese

Joomla

Joomla è un CMS (Content Management System) dall’interfaccia semplice e funzionale, adatto anche a chi non conosce nulla di programmazione o di HTML. Viene utilizzato in sato per creare siti web, portali, ecommerce e landing page. Grazie alla sua versatilità può essere usato per creare progetti di varie dimensioni, e vanta una buona personalizzazione grazie alla gran quantità di moduli che consentono di aggiungere funzioni.

Magento

Magento è il nome di una piattaforma open-source con una struttura personalizzabile, semplice da imparare e da utilizzare per la gestione del negozio online. E’un CMS detto “hosted”, in quanto richiede l’installazione su un server: questo significa che è possibile utilizzarla solo dopo aver acquistato un pacchetto presso un servizio di hosting. Magento è una piattaforma che ben si adatta a qualunque tipo di progetto, piccolo o grande che sia, e consente un’efficiente gestione del catalogo dei prodotti.

Woocommerce

WooCommerce è il plugin per realizzare un sito di e-commerce su WordPress. È il giusto strumento sia per le piccole attività che hanno un numero non troppo elevato di prodotti, sia per le grandi aziende che desiderano creare uno shop online. Altamente consigliato in quanto si avvale di un apposito team esperto e professionale, i quali riescono a costruire nel minor tempo possibile degli e-commerce semplici ed intuitivi all’uso.

PrestaShop

Prestashop è un Content Management System perfetto per creare un e-commerce, specie per le piccole e medie imprese. Molto conosciuto ed apprezzato per la sua semplicità di utilizzo nonché per le infinite possibilità di personalizzazione. PrestaShop è ottimizzato per la creazione di e-commerce, dunque per metterti nelle condizioni di vendere i tuoi prodotti sul web in maniera semplice ed immediata. Si tratta, poi, di un CMS open-source, dunque gratuito: questo significa che non dovrai pagare nulla per la sua installazione!

Grazie ad una conoscenza approfondita della materia e all’uso intelligente di strumenti promozionali, la nostra Web Agency è specializzata nella creazione di siti web e-commerce dalle performance elevate. I nostri servizi sono volti a favorire la creazione di soluzioni personalizzate, che possano garantire il successo delle vendite online in poco tempo e l’unicità del progetto.

Tra i nostri servizi dedicati alla creazione e allo sviluppo di E-commerce abbiamo:

• Acquisto del Dominio ed Hosting
• Installazione Immediata
• Grafica e Layout Personalizzati
• Configurazione Pagine e Prodotti
• Inserimento Prodotti
• Ottimizzazione delle Immagini
• Creazione ChatBot personalizzata
• SEO ed Indicizzazione su Google
• Inserimento Prodotti su Facebook ed Instagram Shop
• Assistenza 12 Mesi Inclusa
• Creazione Campagne Social e Google Ads Incluse